Вопросы и ответы

Больше ответов на вопросы вы найдете в "Памятке Гостя"

Общие вопросы

Порядок внесения оплаты/отмены и изменения бронирования

Предоплата вносится при бронировании в размере 50% от общей стоимости бронирования.

Варианты внесения предоплаты:
- банковской картой
- по QR-коду (СБП)
- по безналичному расчёту

Отмена бронирования:
Отмена или корректировка бронирования за 7 дней до заезда производится на бесплатной основе.
При отмене или корректировки менее, чем за 7 дней до предполагаемой даты заезда удерживается стоимость первых суток. Оставшаяся сумма предоплаты подлежит возврату.

При не заезде удерживается стоимость первых суток. Оставшаяся сумма предоплаты подлежит возврату.
Для отмены бронирования/внесения изменений необходимо обратиться к специалистам отдела бронирования по телефону: 8 930 330 20 92, 8 930 330 20 93.

Возврат осуществляется в течении 30 рабочих дней с момента получения заявления на возврат от гостя.

Реквизиты АО «Пансионат с лечением Чайка»:

Наименование АО «Пансионат с лечением Чайка»
Ф.И.О. генерального директора Шинкаренко Марина Вадимовна
Действует на основании Устава
Юридический адрес 155034, Ивановская область, Тейковский район, территория пансионат Чайка, стр. 29
Фактический адрес 155034, Ивановская область, Тейковский район, территория пансионат Чайка, стр. 29
Банковские реквизиты:
ИНН 3704007375/КПП 370401001
БИК 047003608
ОГРН 1133702028074 ТУЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8604 ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810300000000608
р/с 40702810917000003736
Телефоны 8 930 330 20 92, 8 930 330 20 93
Адрес электронной почты bron@rubskoe.com
Сайт www. rubskoe.ru

Основные документы для заселения: оригинал паспорта и полис.

Для детей до 14 лет: оригинал свидетельства о рождении.

Если вы купили путевку в турагентства, возьмите её с собой. 

Если вам предоставили путевку от социальной защиты с собой необходимо иметь паспорт и санаторно-курортную карту. 


Да, мы можем оказать вам такую услугу, но с условиями, которые помогут и нам и вам найти компромисс. Мы закрепляем за вашей компанией коттедж по вашему выбору. Вы можете приезжать в него в любое время, предупредив о приезде за два дня. В остальные дни, мы имеем право сдавать коттедж в аренду другим отдыхающим.
В стоимость размещения входит:

  • Проживание в номере выбранной категории
  • Питание 3-х разовое, комплексное меню (при размещении в номерах. Питание оплачивается дополнительно при проживании в коттеджах и летних домиках. Подробности в Памятке Гостя)
  • Анимационная программа для детей и взрослых (6 дней в неделю)
  • Детская игровая комната, детская площадка у озера
  • Пользование пляжем и инфраструктурой курорта